FAQs
 | Kann ich auch andere Formate als die Standard-Formate in Auftrag geben? |
Ja, selbstverständlich. Ein Portrait ist kein Artikel von der Stange, sondern ein Stück Individualität. Teilen Sie mir Ihre Wünsche mit und Sie erhalten ein individuelles Angebot.
Falls ich mal nicht selbst ans Telefon gehen kann, rufe ich auch gerne zurück. Oder Schreiben mir einfach eine e-mail info(at)finisher-art.de
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| Ich möchte ein Finisher Art Sportportrait in Auftrag geben. Wie mache ich das? |
Sie haben zwei Möglichkeiten:
(1) Sie sind sich schon sicher, welches Format und welchen Zusatzservice (Rahmung und Rahmen, Geschenkservice oder Digitalen Schulterblick) Sie wünschen? Dann können Sie ganz einfach online bestellen. Sie können mich auch anrufen oder Ihren Auftrag per eMail an mich senden.
(2) Sie sind sich noch nicht sicher und wünschen eine individuelle Beratung? Dann kontaktieren Sie mich und auf der Grundlage des Beratungsgespräches schicke ich Ihnen via Internet (im pdf-Format; zum Lesen brauchen Sie lediglich den kostenlosen Acrobat Reader) oder per Fax ein individuelles Angebot.
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| Warum bekomme ich die AGB zugeschickt bzw. muss ich sie bei der Online-Bestellung akzeptieren? |
(1) AGB vereinfachen die Auftragsabwicklung deutlich. Damit sie jedoch rechtswirksam werden, müssen sie bei Vertragsabschluss bekannt gewesen bzw. zugänglich gewesen sein.
(2) Das Urheberrecht ist ein heikles Thema. Ich möchte, dass von vorneherein wissen, welche Rechte an dem Portrait Sie erwerben.
(3) Um Missverständisse zu vermeiden, zur Absicherung beider Vertragspartner und vielleicht auch um ein wenig Aufklärung zu betreiben.
Sollten Sie dazu Fragen haben, scheuen Sie sich nicht, einfach zu fragen..
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| Wann beginnt die Lieferfrist? |
Wenn alles bei finisher art alle Unterlagen vorliegen. Dazu gehört Ihre Auftragsbestätigung (Fax oder Postweg), die Einverständniserklärung zu den AGB, Ihre Vorlagen und der Geldeingang (Vorkasse).
| Wie lange ist die Lieferfrist? |
Sobald alle Voraussetzungen erfüllt sind, beginnt die Lieferfrist von 30 Werktagen.
| Was muss ich bei den Vorlagen beachten? |
Das Sportportrait kann nur so gut werden, wie die Vorlage ist. Die Zusendung der von Ihnen ausgewählten Vorlagen kann wahlweise digital (Auflösung mind. 300 dpi) oder auf dem Postwege geschehen.
Tipp: Als Motiv-Vorlage eignen sich die gängigen Event-Fotos sehr gut, die mittlerweile bei allen größeren Sportveranstaltungen angeboten werden. Sie haben i.d.R. eine gute Qualität und zeigen den Sportler in ausreichender Größe.
| Kann ich auf das Portrait Einfluss nehmen? |
Ja. Mit dem Zusatz-Service "Digitaler Schulterblick" haben Sie die Möglichkeit, vor Beendigung des kreativen Schaffensprozesses noch Veränderungswünsche zu äußern.
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| Was ist der „Digitale Schulterblick“? |
Der „Digitale Schulterblick“ ermöglicht es Ihnen, vor der Fixierung noch einen Blick auf das Sportportrait zu werfen, um ggf. noch kleinere Korrekturwünsche zu äußern – besonders wenn es um die Wiedererkennbarkeit geht, kennen Sie die Person besser als ich.
Ich schicke Ihnen bis zu 5 digitale Bilder in einer Auflösung von 300 dpi oder mehr (damit Sie auch was erkennen können) an eine von Ihnen angegebene eMail-Adresse.
Den „Digitalen Schulterblick“ gibt es schon für € 9,90 (inkl. MwSt.) Aufwandentschädigung.
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| Wie werden die Portraits versandt? |
Nach Abschluss des kreativen Schaffensprozesse und der Beendigung von zusätzlich vereinbarten Leistungen (z.B. Rahmungsservice) werden die Werke entsprechend ihrer Größe sicher verpackt (z.B. mit Luftpolsterfolie und Packpapier) und als Paket über DHL versendet (mit € 500,- versichert).
Extra Versand-Services von DHL auf Anfrage.
Die Pauschale für Verpackung und Versand beträgt € 8,- (innerhalb Deutschlands; andere Länder auf Anfrage).
